Codice Errore Skype 12175 - Risoluzione Dei Problemi
Come risolvere il codice di errore Skype 12175
Skype è una piattaforma popolare per comunicare con amici, familiari e colleghi in tutto il mondo. Tuttavia, può essere frustrante quando si incontra il codice di errore 12175. In questo articolo vi mostreremo come risolvere questo problema.
Che cos'è il codice di errore Skype 12175?Prima di addentrarci nelle soluzioni, cerchiamo di capire che cos'è in realtà il codice di errore Skype 12175. Questo errore si verifica solo quando Skype ha problemi di connessione al server. Le ragioni di questo problema possono essere varie, ma fortunatamente esistono diversi modi per risolverlo.
Risoluzione dei problemi passo dopo passo1. Controllare la connessione a Internet
Una connessione a Internet stabile è essenziale quando si cerca di resettare il codice di errore Skype 12175. Una connessione instabile o lenta può far sì che Skype non riesca a connettersi al server. Ecco alcuni passaggi che si possono seguire:
1.1 Ripristinare il router
A volte i router possono causare problemi di connessione. Spegnete il router, aspettate qualche secondo e riaccendetelo. Questo può aiutare a risolvere problemi di rete temporanei
1.2 Utilizzare una connessione cablata
Se si utilizza Skype via Wi-Fi, una connessione via cavo potrebbe essere più stabile. Provate a collegare il dispositivo direttamente al router con un cavo Ethernet per migliorare la qualità della connessione a Internet
.1.3 Eseguire un test di velocità
Eseguite un test di velocità sulla vostra connessione Internet per assicurarvi di ottenere la velocità promessa. Questo può darvi un'indicazione se la connessione è sufficientemente veloce.
1.4 Controllare gli altri dispositiviAssicuratevi che nessun altro dispositivo sulla vostra rete stia consumando troppa larghezza di banda. Download di grandi dimensioni o servizi di streaming su altri dispositivi possono rallentare la connessione.
1.5 Contattare il providerSe nonostante queste misure la connessione a Internet continua ad avere problemi, è necessario contattare il proprio provider. Potrebbe esserci un problema nella connessione che deve essere risolto.
Una connessione Internet stabile è la chiave per utilizzare Skype senza problemi. Assicurandovi che la vostra connessione sia in ottime condizioni, avete già fatto il primo passo verso la risoluzione del codice di errore 12175.2. Aggiornare Skype
Aggiornare l'applicazione Skype alla versione più recente è un passo importante per risolvere il codice di errore 12175. Ecco come fare:
2.1 Aprire Skype
Avviare Skype sul computer. Assicuratevi di aver effettuato l'accesso con il vostro account Skype.
2.2 Controllare gli aggiornamenti
Per impostazione predefinita, Skype deve verificare automaticamente la presenza di aggiornamenti e notificare all'utente quando è disponibile una nuova versione. Ciò avverrà in background.
2.3 Controllo manuale
Se si vuole essere sicuri di utilizzare la versione più recente, è possibile controllare manualmente la presenza di aggiornamenti. Per farlo, procedete come segue:
- Cliccare su „Aiuto“ nella barra dei menu in alto di Skype.
- Selezionare „Controlla aggiornamenti“ o un'opzione simile. Il nome esatto può variare a seconda della versione di Skype.
2.4 Aggiornare Skype
Se sono disponibili aggiornamenti, Skype lo comunicherà all'utente e avvierà il processo di aggiornamento. Seguire le istruzioni sullo schermo per completare l'aggiornamento.
2.5 ManutenzioneUna volta completato l'aggiornamento, riavviare Skype per assicurarsi che le modifiche siano efficaci.
L'installazione dell'ultima versione di Skype spesso risolve bug e problemi di sicurezza esistenti. Se il codice di errore 12175 era causato da un software obsoleto, non dovrebbe più verificarsi dopo l'aggiornamento dell'applicazione. Se il problema persiste, è necessario prendere in considerazione ulteriori misure di risoluzione dei problemi.
3. Disattivare il firewall o il software antivirus
A volte il firewall o il software antivirus possono bloccare Skype e causare il codice di errore 12175. Ecco come disabilitarli temporaneamente:
3.1 Disabilitare il Firewall di Windows:
- Aprire il Pannello di controllo del computer .
- Cliccare su „Sistema e sicurezza“ .
- Selezionare „Windows Firewall“.
- Cliccate su „Consenti un'applicazione o una funzione attraverso Windows Firewall“ nella colonna di sinistra.
- Fare clic su „Modifica impostazioni“.
- Cercate Skype nell'elenco delle applicazioni e assicuratevi che sia attivato su „Rete privata“ e „Rete pubblica“.
- Fare clic su „OK“ per salvare le modifiche.
3.2 Disattivazione del software antivirus:
Ogni software antivirus può essere diverso, quindi questa procedura può variare a seconda dell'applicazione. Tuttavia, ecco una guida generale:
- Localizzare l'icona del programma antivirus nella barra delle applicazioni o nel menu di avvio e aprirla.
- Cercare le impostazioni o le opzioni relative alla disattivazione o all'interruzione della protezione. Nella maggior parte dei casi, l'antivirus è un'applicazione che non ha bisogno di essere bloccata.
- Nella maggior parte dei casi, troverete un'opzione per disabilitare temporaneamente la protezione in tempo reale. Questo consente di utilizzare Skype senza interferenze da parte del software antivirus.
- Non dimenticatevi di riattivare la protezione in tempo reale dopo aver risolto il problema, per mantenere la sicurezza del computer. Non dimenticatevi di riattivare la protezione in tempo reale dopo aver risolto il problema.
È importante notare che la disabilitazione del software di protezione può compromettere temporaneamente la sicurezza del computer. Si consiglia di intraprendere questa azione solo se si è certi che Skype sia la causa del problema e non si hanno altre opzioni. Una volta risolto il problema, è necessario reinstallare immediatamente il firewall e il software antivirus per proteggere il computer dai virus.
4. Cancellare la cache di Skype
A volte la cache di Skype può essere danneggiata e causare problemi di connessione e il codice di errore 12175. La cancellazione della cache può aiutare a risolvere il problema. Seguire questi passaggi:
4.1 Cambiare Skype:
Assicurarsi che Skype sia completamente chiuso. Per farlo, andare su „Skype“ nell'angolo in alto a sinistra di Skype e selezionare „Esci“. Quindi chiudere completamente Skype.
4.2 Accesso alla cartella cache:
4.3 Cancellare la cache:
- Nella cartella di Skype trovate una cartella con il nome „Data“. Aprire questa cartella.
- Nella cartella „Data“ si dovrebbe vedere un'altra cartella con il proprio nome utente Skype. Aprite questa cartella.
- Eliminare il contenuto della cartella. È possibile farlo selezionando tutti i file e le cartelle e premendo il tasto „Delete“ o „Delete“ sulla tastiera.
4.4 Riavvio di Skype:
Dopo aver cancellato la cache, riavviare Skype. L'applicazione tenterà di nuovo di salvare i dati, ma si spera che questa volta non ci siano errori.
La cancellazione della cache di Skype è un modo comune per risolvere vari problemi, tra cui il codice di errore 12175. Se questa operazione non ha risolto il problema, è possibile prendere in considerazione altri passaggi di risoluzione dei problemi per isolare ulteriormente il problema.
5. Cambiare il server DNS
A volte un problema con il server DNS può causare la visualizzazione del codice di errore 12175 da parte di Skype. Ecco come cambiare il server DNS con un server DNS pubblico come quello di Google (8.8.8.8):
5.1 Aprire le impostazioni di rete:
5.2 Modificare le impostazioni dell'adattatore:
5.3 Configurare la connessione di rete:
5.4 Modificare le impostazioni TCP/IP:
5.5 Modificare il server DNS:
- Selezionare „Utilizza i seguenti indirizzi di server DNS“.
- Inserite „8.8.8.8“ come server DNS preferito e „8.8.4.4“ come server DNS alternativo per utilizzare i server DNS di Google.
- Fare clic su „OK“ per salvare le impostazioni.
5.6 Riavvio del computer:
Dopo aver modificato le impostazioni DNS, riavviare il computer per assicurarsi che i nuovi server DNS abbiano effetto.
L'uso di server DNS pubblici, come quelli di Google, può aiutare a risolvere i problemi di connessione legati ai DNS in Skype. Se il codice di errore 12175 è stato causato da problemi di DNS, questi passaggi dovrebbero aiutare a risolvere il problema. Se il problema persiste, si consiglia di prendere in considerazione altri passaggi per la risoluzione dei problemi.
6. Controllare il server proxy
Se si utilizza un server proxy, questo può causare problemi di connessione e il codice di errore 12175 in Skype. Ecco come controllare il server proxy e come regolarlo se necessario:
6.1 Aprire le impostazioni di Skype:
6.2 Accedere alle impostazioni avanzate:
6.3 Controllare le impostazioni del proxy:
6.4 Disattivare il proxy:
6.5 Salvare le impostazioni:
6.6 Riavvio di Skype:
Dopo aver modificato le impostazioni del proxy, riavviare Skype per assicurarsi che le modifiche abbiano effetto.
Il codice di errore Skype 12175 può essere frustrante, ma con le giuste misure di risoluzione dei problemi, di solito è possibile risolverlo rapidamente. Assicuratevi che la connessione a Internet sia stabile, che Skype sia aggiornato e che le impostazioni del software e di sicurezza siano controllate. Se tutto il resto non funziona, non esitate a contattare l'assistenza Skype per chiedere aiuto.