Codice Errore Amazon 6642 – Soluzione Del Problema

Codice Errore Amazon 6642 – Soluzione Del Problema
2024-12-27 04:00:02 Enrico Popolarità: 32

Codice errore Amazon 6642 – Hai problemi con Amazon Prime Video? Uno dei messaggi di errore più comuni di Amazon Prime Video è l'errore „6642“.

Come risolvere l'errore 6642 di Amazon Prime Video

Abbiamo creato un elenco di soluzioni che potete seguire se volete risolvere voi stessi questo problema di Amazon Prime Video.

Riavvia il dispositivo

Riavvia il dispositivo se non l'hai ancora fatto. Un semplice riavvio può risolvere molti problemi.
Spegnete completamente il dispositivo tenendo premuto il pulsante di accensione.
Se il dispositivo è collegato a un cavo di alimentazione, scollegare il cavo di alimentazione dal dispositivo per almeno 1 minuto dopo lo spegnimento dello stesso.
Riposizionare il cavo di alimentazione e riaccendere il dispositivo.

Riavviare il modem e il router

L'errore potrebbe essere legato a un problema di connessione alla rete. Si consiglia pertanto di riavviare il modem e il router.
Scollegare il modem (e il router, se si tratta di un dispositivo separato) dall'alimentazione per circa 30 secondi.
Riposizionare il modem nella presa di corrente e attendere 1-2 minuti prima di accendere il router. Attendere che tutte le spie del modem si accendano di colore verde.

Annullare la cache e i dati dell'app

Annullare la cache e i dati dell'app per rimuovere tutti i dati e i file temporanei che potrebbero causare problemi durante l'utilizzo dell'app.

Reinstallare l'app

Reinstallare l'app per rimuovere tutti i dati e cancellare le impostazioni dell'app.

Ripristinare le impostazioni DNS

Il DNS consente al dispositivo e all'applicazione di trovare siti web e server. Se si ripristinano le impostazioni DNS e si cancella la cache DNS, il dispositivo cercherà i server corretti
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Ripristino di Samsung Smart Hub

Se si riscontrano problemi nell'utilizzo dell'app su una Smart TV Samsung, è necessario resettare il Samsung Smart Hub.
Andare alle impostazioni del televisore Samsung.
Selezionare Supporto > Autodiagnosi e premere Ripristina Smart Hub.
Logout dall'app
Quando si effettua il logout, è possibile eliminare i file temporanei e i dati che potrebbero essere la causa del problema.