Codice Errore Amazon 28 – Come Ripararlo

Come risolvere il codice di errore Amazon 28

Stai ricevendo „il codice di errore 28“ quando usi Prime Video? Molte persone hanno segnalato di aver ricevuto il codice di errore su Smart TV come Samsung TV e Sony TV. Quando si apre l'applicazione Prime Video, si riscontra un problema di connessione a Internet con codice di errore 28.

Codice di errore 28“ su Prime Video appare quando si cerca di accedere o utilizzare l'app Prime Video. Questo errore è di solito causato dal dispositivo, dalla connessione a Internet o dall'app Prime Video stessa.

In questa guida spieghiamo come rimuovere il codice di errore 28 dall'app Prime Video.

Come risolvere il „codice di errore 28“ su Amazon Prime Video?

Se si riceve il codice di errore 28 su Prime Video, si possono provare i seguenti passi per risolvere il problema:

1. chiudere l'app Prime Video

Il primo passo è chiudere l'app Prime Video sul dispositivo

Questa operazione può aiutare a resettare l'app Prime Video e a rimuovere eventuali problemi temporanei che potrebbero causare l'errore.

2. resettare il dispositivo

Una volta disattivata l'app Prime Video, si può provare a resettare il dispositivo

Questa operazione può aiutare a risolvere eventuali problemi temporanei del dispositivo e a garantirne il corretto funzionamento.

Per riavviare il dispositivo, è possibile seguire i passaggi forniti nel manuale del dispositivo o nelle risorse di supporto online.

3. assicurarsi che il dispositivo disponga degli ultimi aggiornamenti

Assicurarsi che sul dispositivo siano installati gli ultimi aggiornamenti.

Il software non aggiornato può causare problemi con l'app Prime Video, quindi è importante mantenere il dispositivo aggiornato

Per verificare la presenza di aggiornamenti, è necessario che il dispositivo sia installato.

Per verificare la presenza di aggiornamenti, è possibile accedere al menu delle impostazioni o delle opzioni del dispositivo e cercare l'opzione „Aggiornamento software“ o „Aggiornamento sistema“.

Se è disponibile un aggiornamento, è possibile seguire le istruzioni sullo schermo per scaricare e installare l'aggiornamento.

4. Assicurarsi di non utilizzare lo stesso account su più dispositivi

È possibile riprodurre in streaming lo stesso titolo su Prime Video solo su due dispositivi contemporaneamente.

Se il vostro account è connesso su più dispositivi, è possibile che venga visualizzato il codice di errore 28.

Per risolvere il problema è necessario disconnettersi dall'app Prime Video su tutti gli altri dispositivi.

5. Disconnettere Internet su altri dispositivi

Se altri dispositivi stanno utilizzando Internet nello stesso momento in cui si utilizza Prime Video, ciò può causare la visualizzazione del codice di errore 28.

Perché internet diventa lento quando molti dispositivi vi accedono in base al vostro piano internet

Per risolvere questo problema, è possibile mettere in pausa o interrompere tutte le altre attività Internet sulla rete, come lo streaming, i giochi o i download.

Questo può aiutare a liberare la larghezza di banda e a migliorare le prestazioni dell'app Prime Video.

6. Controllare la connessione a Internet

Un'altra possibile causa del codice di errore 28 è una connessione a Internet instabile.

Per risolvere questo problema, è possibile controllare la connessione a Internet per assicurarsi che funzioni correttamente.

Si può provare ad accedere ad altri siti web per vedere se funzionano correttamente.

Se non si riesce ad accedere ad altri siti web, potrebbe esserci un problema con la connessione a Internet stessa.

In questo caso, è possibile provare a disinstallare il router.

7. Aggiornare le impostazioni DNS del dispositivo

Se si vuole stabilizzare la connessione a Internet su altri dispositivi ma non su Prime Video, è possibile provare ad aggiornare le impostazioni DNS del dispositivo.

Per aggiornare le impostazioni DNS del dispositivo, l'utente può consultare il produttore del dispositivo per istruzioni specifiche o il manuale del dispositivo.

8. Disabilitare tutti i server VPN o proxy

Se si utilizza un server VPN o un server proxy, questo può causare problemi con l'app Prime Video e attivare il codice di errore 28.

Per risolvere il problema, è necessario disattivare la VPN o il server proxy e riprovare ad accedere a Prime Video.

9. Disinstallare e reinstallare l'app Prime Video

Se nessuno dei passaggi precedenti funziona, si può provare a disinstallare e poi reinstallare l'app Prime Video.

Questo vi aiuterà a resettare l'app e a risolvere eventuali problemi che possono causare il codice di errore 28.